SIerで気づいた「全員が顧客であり、ベンダーでもある」構造｜怒りが伝播する職場の正体

社会人になってしばらくした頃、あることに気づきました。 「この世界では、誰もが“顧客”であり、同時に“ベンダー”でもある」ということ。 それは、仕事の現場で起きる「怒り」や「詰め文化」の正体を理解するうえで、意外なほど重要な視点でした。 1...